Краб сам находит, кому писать, и отправляет сообщения целевым контактам от имени менеджера. Отвечает за минуту и дожимает тех, кто сказал «подумаю».
Целевые контакты сами оказываются в отдельной папке. Вы смотрите список и запускаете, когда готовы: сообщения уходят именно им, каждому лично.
Запустите папку — краб напишет каждому от имени менеджера. Своим, кто уже в базе, повторно не пишет.
Вечером, в выходные, пока менеджер на встрече. Клиент не уходит к конкуренту, пока ждёт ответа.
Почти каждый второй. А тех, кто сказал «подумаю», краб мягко дожимает сам — каждому по его переписке.
«Напишите в понедельник» становится задачей. В срок краб пишет сам — с учётом всей переписки, а не шаблоном.
Не только для продаж «в лоб». Краб держит связь со всей вашей базой — от первого касания до повторной покупки. Наведите на пузырь
Кабинет считает сам: сколько прочитали, ответили, заинтересовались и заплатили.
Кого найти — выше. Здесь то, чем краб занят каждый день: переписки, дожим, задачи, обсуждения команды и деньги в одном кабинете.
Выберите группу — например, 14 человек, которые сказали «подумаю». Краб перечитает переписку с каждым и напишет каждому своё сообщение, а не рассылку под копирку. Отправит в то время, которое вы назначили.
Отметьте коллегу через @ — ему сразу придёт уведомление в Telegram. Заметка останется в истории клиента. Отдельный чат для команды не нужен.
Соберите сценарий из шагов — «пригласить», «напомнить за час», «спросить впечатления», «предложить». Краб проведёт по нему каждого человека и каждому напишет по-своему. Если человек ответил, дальше разговор ведёт бот.
Готовые шаблоны: вебинар, утепление, вернуть потерянных, отзыв
Клиент надиктовал голосовое или прислал кружочек — краб переведёт его в текст и ответит, как на обычное сообщение. Голосом сказал «напишите в понедельник» — краб поставит задачу.
Клиент пишет «изучу, напишите в пн» — краб ставит задачу на понедельник и в срок пишет сам, с учётом всей переписки.
Правило: заинтересовался и молчит 2 дня — на третий краб сам напомнит о себе по сути разговора. Сколько раз — решаете вы.
Деньги, ответы и интерес по каждому менеджеру. Сразу видно, кто тянет, а кто просел.
Скажите своими словами, что ответить, — бот соберёт вежливое сообщение. Без вашего «Отправить» ничего не уйдёт.
Утром открываете кабинет — список дел уже готов: кто ждёт ответа, кому напомнить, какие горячие остывают.
2–3 варианта первого текста. Кабинет посчитает, на какой отвечают чаще, и предложит убрать слабый.
Клиент готов платить или нужен человек — бот передаёт диалог и тут же присылает вам уведомление.
Отметили оплату — сумма падает в «Банк краба». Воронку и списки людей по этапам — одной кнопкой в Excel.
Если в ответе появились цифры или ссылки не из вашей инструкции, он сам не уйдёт — придёт вам на проверку. В сложных случаях — счёт, договор, нестандартный вопрос — бот сразу зовёт человека.
Дневной лимит на каждый аккаунт, прогрев новых, паузы между сообщениями и рабочие часы. Одному человеку не напишут дважды. Если Telegram ограничит аккаунт, отправка с него остановится сама.
Покажем, кому краб напишет по вашему продукту, и запустим кабинет — первые ответы увидите в тот же день.